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农夫山泉首先应向国人道歉 而不是用强硬的口气让媒体撤文章和评论

时间:2021/6/28 8:22:55 点击:

       都市、信息、中国都市信息报讯:记者 王瀚琳 因在宣传“拂晓白桃味苏打气泡水”时提及“福岛县产”,农夫山泉被推上风口浪尖。日前,有网友在社交媒体发布以此为题的帖子,质疑农夫山泉在产品宣传中将日本福岛县产“ATAKUTI桃”作为噱头,并引发其他网友争议。

  6月27日,农夫山泉就其拂晓白桃味苏打气泡水原料问题做出回应。农夫山泉表示,该产品为创制风味,配料中没有从日本福岛进口的成分;产品的标签标示符合相关法规要求,并无错误或误导,并要求今日头条等媒体平台和各社交媒体账号立即删除对农夫山泉名誉造成伤害的文章和评论。一个国内的品牌商,在做错事后不是反悔即使改正错误,而是强词夺理令人不可理喻!农夫山泉首先应向国人道歉 而不是用强硬的口气让媒体撤文章和评论。

  事情起源于农夫山泉的一场营销。日前,有媒体报道称,农夫山泉拂晓白桃风味苏打气泡水在宣传时引用了“日本福岛”等字样。

  有媒体称,这一描述,让消费者认为其产品原料取材于日本福岛。但自2011年日本福岛发生严重核泄漏后,周边水土遭受大量污染。鉴于核泄漏事故对食品、农产品质量安全的影响,我国就禁止从包括日本福岛县在内的多个县城采购进口食品、食用农产品及饲料。

  农夫山泉在回应中表示,农夫山泉拂晓白桃味苏打气泡水产品是一款风味饮料,在产品标签配料表中按照食品安全国家标准的规范要求标明了产品配料。拂晓白桃原产于日本福岛,风味独特,上世纪在我国已有引种。农夫山泉研发人员依据拂晓桃的独特风味,创制了类似拂晓桃风味的产品,与拂晓桃产地没有关联。

  此次事件也引起了监管部门注意。6月27日晚间,浙江建德市市场监督管理局通报称,2021年6月27日,建德市市场监管局组织执法人员,对位于建德市新安江街道的农夫山泉(建德)新安江饮用水有限公司生产车间进行现场检查。经核实,农夫山泉拂晓白桃味苏打气泡水的生产原料无从日本福岛县采购的情况。

  虽然原料问题得到了澄清,但网友对于农夫山泉的回应却并不买账。有网友质疑,既然原料并不是从福岛引进,为何要在宣传时特别强调“日本福岛”?

  京师律师事务所律师许浩告诉《新消费日报》记者,“农夫山泉此次面临消费欺诈问题。商家应该如实向消费者表明配料、原产地问题,而农夫山泉的宣传已经造成歧义,容易让消费者认为原料来自日本福岛,这种宣传本身构成了对消费者的欺诈。”

  针对后续宣传是否会取消“日本福岛”相关字样,以及后续的处理问题,《新消费日报》联系到农夫山泉相关负责人,对方表示具体情况还在跟进中,有相关情况会通过官方渠道发布。

  2020年9月8日,农夫山泉在港交所上市,首日高开85.12%,总市值超4400亿港元。随后股价继续飙涨,在年初创出68.75港元的高点。钟睒睒也随着农夫山泉的市值飙涨,登上亚洲首富之位。

  不过,在年初创出68.75港元的高点后,农夫山泉的股价跌跌不休。今年一度跌破40港元的关口,跌幅超40%。最新股价为41.05港元/股,市值已蒸发逾3000亿港元。

  农夫山泉方面表示:“该产品并非原料来自福岛,只是配方调制复原了该口味”,还表示“马上安排工作人员前往排查”。

  该消息也在微博上引发网友热议,有网友对农夫山泉此举感到不解。有网友认为“要么真是福岛,要么虚假宣传!”

  6月27日,针对旗下的拂晓白桃风味气泡水产品在宣传时使用了“拂晓白桃风味,拂晓白桃产自日本福岛县”的字样一事,农夫山泉通过其官方微博做出回应。

  2021年6月27日,建德市市场监管局组织执法人员,对位于建德市新安江街道的农夫山泉(建德)新安江饮用水有限公司生产车间进行现场检查。

  经核实,农夫山泉拂晓白桃味苏打气泡水的生产原料无从日本福岛县采购的情况。

  有网友表示,农夫山泉的行为是虚假宣传。在农夫山泉官方微博的评论中,有网友称“公众号就是这么写的哦,就算没有福岛产品,也已经涉嫌虚假宣传了……”“的确涉嫌虚假宣传,根本不含白桃,这种宣传会让人误以为有白桃果肉成分。其实就是桃味饮料”“有意无意误导消费者原料用的是日本水果”等。

 
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