中国都市信息报讯：在信息网络快速发展的背景下，电信网络诈骗已成为当前发展最快、严重影响人民群众安全感的刑事犯罪。如何有效遏制电信网络诈骗？突破口在哪里？如何保护消费者金融信息安全？围绕这些消费者关注的话题，记者采访了相关人士和业内专家。

　　严防严打网络黑灰产业2020年以来，受新冠肺炎疫情影响，网络正加速融入居民的日常生活，电信网络诈骗出现了一些新变化新特点。比如，由电话、短信诈骗向网络诈骗转移，网络诈骗案件占比迅速上升。而犯罪分子能够实施电信网络诈骗，网络黑灰产业扮演了“帮凶”的角色。
　　
　　网络黑灰产业是指为网络违法犯罪提供物料供应、技术支撑、引流推广、资金结算等的产业链。其中，物料是犯罪原料和技术工具，如身份证、银行卡、U盾、手机卡等“四件套”；技术支撑是提供非法网站源代码、网络技术平台、网络账号注册服务以及系统维护、更新升级服务；推广引流是指通过网络与受害群体联系，利用话术拉人头，再将其推给诈骗或赌博等犯罪团伙；资金结算是为犯罪获取的赃款提供资金支付通道和平台，如利用跑分、第四方支付等形式进行洗钱兑付等。
　　
　　因此，遏制电信网络诈骗犯罪多发高发态势，必须严防严打黑灰产业。
　　
　　严防严打网络黑灰产业，关键是要保障个人金融信息数据安全。据不完全统计，当前黑灰产业诈骗主要分为三类：获利型、威胁型、关爱型。“这三种类型都是从用户数据泄露演化出的电信网络诈骗，其后果将直接影响整个产业链。”360数科信息安全专家吴业超表示，互联网金融行业信息是共通的，一旦有第三方机构用户信息泄露，整个行业都将受到影响。
　　
　　“黑灰产业治理和个人隐私的保护相辅相成，但仍有一些难点有待解决，数据共享就是解决难点的突破口。事实上，协同治理已成为建立数据安全港的重要方向。”中国社科院大学互联网法治研究中心执行主任刘晓春说。
　　
　　构建系统完整法治体系随着云计算、大数据、人工智能、区块链等技术在金融领域迭代与演进，金融成为产生和积累数据量最大、数据类型最丰富的领域之一。“维护金融信息安全的目的是维护金融秩序的稳定，有利于提升经济效率、保障消费者权益和宏观审慎的监管。”北京理工大学教授洪延青说。
　　
　　遏制电信网络诈骗，不仅需要有强有力的打击力度，还要构建系统完整的法治体系。
　　
　　当前，相关法律法规正不断出台，加快保护金融消费者权益。如《民法典》《网络安全法》《个人金融信息保护技术规范》，以及在审议中的《个人信息保护法》都涉及个人信息数据治理。
　　
　　“在立法层面，个人信息保护是一个动态过程，要分行业、分领域具体解决。”日前，在中国社会科学院大学互联网法治研究中心主办的一场“金融个人信息保护与黑灰产业治理”研讨会上，中国信息通信研究院互联网法律研究中心主任方禹表示。
　　
　　最大限度保护用户权益随着中国人民银行等四部门对互联网金融行业整改提出明确要求，打破信息垄断，建立信息共享平台已成为共识，这也意味着对黑灰产业的治理正逐步深入。在这一过程中，不仅需要金融行业积极完善自身信息治理，更需要公检法、行政部门、学术界等多方协同共建，维护金融信息安全，最大限度保护用户权益。
　　
　　在业内人士看来，数据治理要处理好技术创新与市场、消费者权益保护、商业利益以及公共利益的关系。同时，需要社会各界凝聚更多共识。
　　
　　吴业超表示，反诈信息预警平台的建立将帮助行业更好地解决信息泄露的问题，并呼吁行业最新和典型反诈案例互通，共建安全的网络信息环境。
　　
　　刘晓春认为，个案在司法和执法的过程中起到了非常关键的示范作用，能够帮助完善规则。
　　
　　不过，对诉讼中的个人信息保护，仍有不同声音。对此，北京互联网法院综合审判三庭庭长孙铭溪表示，个人信息是否构成隐私，在司法判例认定时，会根据个案中的具体使用场景来认定。“个人信息保护在划分硬性保护标准之上也需要进行分层。第一层面是大家共识的私密性信息，比如涉及基因信息、疾病史、未公开的违法犯罪记录等。第二层面则是根据具体产品使用个人信息的情况，以及个人意愿来判定在个案中是否构成隐私侵害的信息。”
　　
　　此外，金融消费者也应主动保护好自己的金融信息。提倡“三不一多两不做”，“三不”是指未知链接不点击，陌生来电不轻信，个人信息不透露；“一多”是指转账汇款多核实；“两不做”是指不做被骗的事主、不做骗子的帮凶。