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申通快递暴力分拣竟然还建议客户发顺丰

时间:2021/12/20 7:26:48 点击:

       中国都市信息网讯:12月19日,网上热传一则申通快递暴力分拣的视频,工作人员竟然还建议客户发顺丰。据悉,事发申通吉林长春经开二区网点,工作人员分拣快递时随意乱扔,而且这种暴力分拣的情况非常普遍,看见不是一次两次了。
  该网点的一位工作人员居然建议客户,如果东西怕摔,以后可以发顺丰。视频传出后,申通官方微博等渠道也被网友“攻陷”,还调侃免费给顺丰做了广告。
  申通东北大区将对违规网点彻底整顿

图:申通快递暴力分拣竟然还建议客户发顺丰

  对于此事,申通官方表示,申通东北大区将对违规网点进行彻底整顿,专项小组也已于12月16日抵达网点调查核实,约谈承包区负责人,根据相关规定对涉事承包区予以处罚,对个别言辞不当的第三方员工已解除合作。
  申通东北大区承诺,将在12月25日前增加分拣设备、升级操作场地、强化员工培训等,对相关违规行为全面进行整改,杜绝任何不规范行为的存在。
  对于违规行为造成的快递包裹损坏,申通东北大区也将在核查快件信息后,开设绿色通道,为客户尽快处理。
  前三季度亏损不断加大
  从申通快递发布的2021年第三季度报告显示,虽然公司营收连年上涨,但近年净利不断下降,亏损不断加大。
  对于亏损的原因,申通快递此前表示,为维持快递网络的健康发展,增强加盟网点的客户拓展和服务能力,同比上年同期适当调整了市场政策的扶持力度。此外,为提高全网产能,申通加大了资本开支投放的力度,但前三季度整体业务规模不及预期,导致公司产能利用率较低,影响业绩表现。随着快递旺季的到来,申通的产能可以满足旺季的吞吐需求,产能利用率有望得到提升,规模效益将会逐步体现。
  在近期召开的旺季保障大会上,申通快递董事长表示未来要在六个方面坚持下功夫,一是坚持在提升网络上下功夫;二是坚持科创引领,在核心竞争能力上下功夫;三是坚持共同富裕,在推动快递进村助力乡村振兴上下好功夫;四是坚持安全发展,在筑牢安全生产防范经营风险上下功夫;五是坚持以人为本,在提升员工幸福感上下功夫;六是坚持双战双赢,在旺季客户服务质量上下功夫。

 来源:网络
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