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保安大哥放下委屈继续忙

时间:2020/4/5 17:29:16 点击:

    都市信息都市信息报、中国都市信息报讯:2月10日讯(记者 王康景 文/图) 面对“新冠肺炎疫情”,各小区安保工作量明显加大:参与消杀、监测体温、做登记、送物资……进行小区封闭管理的过程中,他们是小区防疫的重要一环。然而,他们在工作中常被人误解甚至为难、责骂。
  1

  春节至今坚守岗位

  工作中常遭到责骂

  “因为受疫情影响,我们所有保安都不放假,一直从年前值班到现在了,但一些业主和住户对我们工作存在误解,尤其是在测体温和封闭小区时,不少业主不配合工作,责骂或者嘲讽保安。这样的情况,有过二三十次了。”海垦物业负责小区安保工作的吴多雄说。

  受疫情影响,吴多雄需要与队友们一起到小区住户家走访登记,有的业主不配合,连门也不肯开,他们只好打电话联系,确保排查不漏一人,同时还要给居家观察的住户代购生活物资。吴多雄说,劳累不说,最难的是门岗执勤,前天有位业主开车打暖气,结果一测体温显示“超标”。“当时看到测温仪报警,显示37.3度,我们便要求该业主先登记信息,结果对方开口大骂,甚至还说了一些侮辱人格的话。”吴多雄说,当时队员们忍不住回顶了几句,对方就说要报警,后来他赶到现场劝解,让该业主靠边停车休息一下再测体温,结果一测显示正常,便让他进小区,可该业主又故意不进去,嘲讽起了保安来。

  “队员们心理素质都不错,对业主的责骂或者嘲讽慢慢就不在意了,也都没放心上。”吴多雄说,大家都明白,当务之急是确保小区疫情的防控有序开展。

  2

  “别靠我太近,不安全!”

  测体温时经常被“嫌弃”

  “你别靠得太近了,太近了不安全,而且你用的这东西每天测量很多人,卫生不卫生啊?”“规定要有5到8公分才能准确测出体温数据,我离太远测不出来,麻烦理解一下。”2月10日中午,南国都市报记者来到位于中山南路的府兴公寓,小区45岁的保安文琼全正在给进入小区的住户测量体温,期间有个别业主对拿着测温仪的文琼全保持警惕,甚至显得有些不太情愿。

  文琼全告诉记者,他一天不知道要举着测温仪测给多少业主测体温,好在大多数人都比较配合。

  文琼全和队友从春节至今都没放假,按原计划,队员们可轮休2天。2013年开始就在该小区当保安的他,基本已经能认出该小区580多住户,他自己也住在该小区。

  为了防控疫情,如今小区把平日里打开的行人通道全部关上了,出入必须刷卡测体温,文琼全说,最委屈的时候,是个别住户没带门卡等他开门,他要兼顾测体温,住户就因为开门慢了责骂他。

  “现在是非常时期,大部分住户都理解,对于个别不太配合的,我们主要还是劝导。”文琼全说。

  3

  给电梯门把手消毒

  业主从误解到点赞

  “现在因为防控疫情,我们小区人手也比较紧,为了确保及时消杀,我们保安也要加入消毒工作。”在海口福祥家园小区,保安队长王衍凯几乎每天都要与队员一起用消毒水到小区电梯、公共入户门门把手等区域做消杀。小区一共8栋楼,每栋都至少2部电梯和2个入户门,而且每个单元楼门口都张贴了消杀登记表,每消杀一次都要做登记。

  “一天至少消杀2次,我们一次消杀就要花1个多小时,这个工作不算轻松,但个别业主因为闻不到消杀味道,就说我们没有消杀。”王衍凯说。

  “我们常会把工作过程拍摄成小视频发送到业主群,但因为保安人员穿的衣服是一样的,就有人说这是以前拍的视频,质疑我们没有消杀。”物业主任韦女士说,此前因为测温仪紧缺难以采购,直到2月2日才买到并投入使用,小区保安需要一点时间适应使用测温仪,测得慢了,就有业主说保安不负责,不严格测控进出人员体温。不过,韦女士也有值得开心和骄傲的事,小区安保人员及物业人员的努力,得到了不少业主的肯定,她出示业主在群里点赞的聊天截图,记者看到不少业主竖起了大拇指。

 来源:网络
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